מדיניות חוק להגנת פרטיות

חברת ע.צ.ה תעשיות ומסחר בע"מ, ח"פ 512686817 (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיותם של מתעניינים, לקוחות פוטנציאליים ולקוחות החברה (להלן: "המשתמשים") המשתמשים בשירותיה השונים, לרבות רכישות בחנויות הפיזיות של החברה (להלן: "החנויות"), באתר האינטרנט המנוהל על ידה (להלן: "האתר"), בעמודי החברה ברשתות החברתיות ובאמצעים דיגיטליים נוספים (להלן יחד: "השירותים").

מדיניות פרטיות זו ומדיניות ה-Cookies (להלן יחד: "מדיניות הפרטיות") מסדירות את האופן שבו החברה עושה שימוש במידע הנאסף אודות המשתמשים. במסמך זה יפורטו סוגי המידע הנאסף, מטרות השימוש, העברת מידע לצדדים שלישיים, אופן שמירת המידע וזכויות המשתמשים.

המידע הנמסר לחברה תלוי בהסכמת המשתמש וברצונו. המשתמש אינו מחויב למסור מידע, אך ייתכן שללא מסירת מידע לא ניתן יהיה לספק את השירותים במלואם. השימוש בשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. מהו מידע

במדיניות זו, "מידע" הוא כל מידע הנאסף על ידי החברה או נמסר לה על ידי המשתמש במסגרת השימוש בשירותים, וכן כל מידע המוגן לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.

2. מקורות המידע

החברה אוספת מידע בין היתר מהמקורות הבאים:
2.1 מידע שהמשתמש מוסר בעת רכישה באתר או בחנויות
2.2 הרשמה לניוזלטר
2.3 שימוש בשירותי החברה
2.4 יצירת קשר עם החברה
2.5 שימוש באתר ובמערכות הדיגיטליות

3. סוגי המידע הנאסף

החברה עשויה לאסוף:

• שם מלא

• טלפון / נייד

• דוא"ל

• תאריך לידה

• כתובת

• היסטוריית רכישות

• מספר זיהוי

• מידע נוסף שנמסר על ידי המשתמש

• מידע לא מזהה (כגון Cookies)

4. מטרות השימוש במידע

המידע נאסף לצורך:

• אספקת שירותים

• שיפור השירות

• יצירת קשר

• שיווק ופרסום

• ניתוח נתונים וסטטיסטיקה

• התאמת פרסומות

• שליחת דיוור שיווקי

• עמידה בדרישות החוק

• הגנה משפטית

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אלא במקרים הבאים:

• לספקי שירות (IT, סליקה, אחסון, משלוחים וכו')

• לפי צו משפטי

• במסגרת הליכים משפטיים

• במקרה של מיזוג/מכירה

• למניעת נזק או פעילות בלתי חוקית

ייתכן שהמידע יועבר גם מחוץ לישראל.

בנוסף, פרטי אשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה (פלאקארד בע"מ), והחברה אינה שומרת מידע זה.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, אך אין אבטחה מוחלטת באינטרנט. השימוש נעשה על אחריות המשתמש.

7. הגבלת אחריות

החברה אינה אחראית לנזקים הקשורים לשימוש במידע, לרבות מצד ספקים חיצוניים.

8. תקופת שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד נדרש לצורך המטרות או לפי החוק.

9. מידע על צדדים שלישיים

המשתמש מתחייב לקבל הסכמה לפני מסירת מידע על אחרים.

10. Cookies

האתר משתמש ב-Cookies לצרכים תפעוליים, סטטיסטיים ושיווקיים.

11. קישורים לאתרים אחרים

החברה אינה אחראית לתוכן או למדיניות פרטיות של אתרים חיצוניים.

12. זכות עיון ותיקון

ניתן לפנות לחברה לצורך עיון או תיקון מידע אישי.

13. דין וסמכות שיפוט

הדין החל הוא הדין הישראלי, וסמכות השיפוט בתל אביב-יפו בלבד.

14. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן את המדיניות בכל עת. המשך שימוש מהווה הסכמה לעדכון.

15. שונות

המשתמש אינו רשאי להעביר זכויותיו. החברה רשאית לעשות זאת.

16. יצירת קשר

לשאלות או בירורים ניתן לפנות:
📧 talizeller@etza.co.il